Central de Ajuda

Como cadastrar um produto

Aprenda a criar um produto com nome, preço, descrição, fotos e variações.

Criar categorias de produtos

Organize seu catálogo criando e gerenciando categorias.

Adicionar variações (tamanho, cor, etc.)

Configure variações como sabores, tamanhos e adicionais.

Visualizar e acompanhar pedidos

Entenda o fluxo de pedidos e como acompanhar cada etapa.

Atualizar status de um pedido

Confirme, prepare, envie e finalize pedidos com facilidade.

Cancelar e estornar pedidos

Saiba como cancelar pedidos e processar devoluções.

Fazer uma venda pelo PDV

Passo a passo para realizar uma venda presencial no PDV.

Aplicar desconto e cupom

Como aplicar descontos e cupons em pedidos no PDV.

Autorizar ações restritas no PDV por PIN

Saiba como liberar descontos acima do limite ou cancelamentos digitando o PIN de um responsável.

Sistema de Autorização por PIN

Ative e configure autorizações por PIN para ações restritas (descontos, cancelamentos), gerencie o Meu PIN e consulte a auditoria.

Configurar informações da loja

Atualize nome, logo, endereço e dados de contato da sua loja.

Definir horário de funcionamento

Configure os dias e horários em que sua loja fica aberta.

Criar e organizar mesas

Cadastre mesas e organize o layout do seu salão.

Abrir e fechar uma mesa

Como abrir uma mesa para atendimento e fechá-la ao finalizar.

Transferir pedidos entre mesas

Mova pedidos de uma mesa para outra quando necessário.

Registrar pedido por mesa (modo garçom)

Como usar o modo garçom para lançar pedidos por mesa.

Adicionar itens a um pedido em aberto

Inclua novos itens em um pedido já iniciado na mesa.

Abrir uma comanda

Crie uma comanda para registrar o consumo de um cliente.

Adicionar itens e fechar a comanda

Adicione pedidos e faça o fechamento com pagamento.

Convidar um colaborador

Adicione membros da equipe e defina o cargo deles.

Criar e configurar cargos

Crie cargos com permissões específicas para cada função.

Remover ou editar um colaborador

Edite dados ou remova o acesso de colaboradores.